यूमेनो एक सामाजिक बीमा कर्मचारी के रूप में भूमिका निभा रही है, उसकी जिम्मेदारी उस क्षेत्र के हर परिवार में जाना है जो कंपनी ने निर्धारित किया है ताकि कंपनी के बीमा में शामिल होने पर मिलने वाले ऑफ़र और लाभों का परिचय और प्रचार किया जा सके, खास बात यह है कि अगर ग्राहक सहमत नहीं होते या यदि उनके पास कोई 'जरूरत' होती है तो एइका यूमेनो 'विशेष सेवा' के रूप में कुछ और बोनस देती है। यह 'सेवा' कंपनी द्वारा निर्धारित नहीं की जाती, बल्कि इस कर्मचारी द्वारा खुद बनाई जाती है, क्योंकि यदि कोई ग्राहक बीमा में पंजीकरण करवाता है तो उसे एक बड़ा कमीशन भी मिलता है।